Polityka prywatności sklepu RosePlod – Ochrona Twoich danych osobowych

Wprowadzenie

Administratorem Twoich danych osobowych w sklepie RosePlod (roseplod.com) jest właściciel serwisu. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników w pełnej zgodności z RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych. W niniejszej polityce znajdziesz informacje o tym, jakie dane zbieramy, w jakim celu i w jaki sposób je przetwarzamy.

Jakie dane zbieramy

Podczas składania zamówienia lub korzystania z naszego serwisu możemy gromadzić następujące informacje:

Imię i nazwisko
Adres e-mail: [email protected]
Adres dostawy i rozliczeniowy
Numer telefonu
Dane dotyczące zamówień (wybrane produkty, ilości, historia zakupów)

Przetwarzanie danych – cel i podstawa prawna

Przetwarzamy Twoje dane tylko w niezbędnym zakresie, głównie na podstawie:

Wykonania umowy – do realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit b RODO)
Obowiązku prawnego – do celów podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit c RODO)
Prawnie uzasadnionego interesu – do marketingu własnego (art. 6 ust. 1 lit f RODO), chyba że wyraziłeś zgodę na inne formy komunikacji
Zgody – w przypadku zapisania się do newslettera lub akceptacji plików cookie (art. 6 ust. 1 lit a RODO)

Płatności w sklepie

W RosePlod nie gromadzimy, nie przechowujemy ani nie przetwarzamy pełnych numerów kart płatniczych. Wszystkie transakcje są realizowane w bezpiecznym środowisku zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, który podlega standardom PCI-DSS. Otrzymujemy jedynie potwierdzenie transakcji, kwotę zamówienia oraz niezbędne dane do identyfikacji zamówienia. W zależności od dostępności metody płatności mogą ulec zmianie – wówczas nie wpływa to na zakres danych przez nas przetwarzanych.

Pliki cookie i dane o aktywności

Używamy plików cookie, aby ulepszać działanie sklepu oraz dostosowywać treści reklamowe. Podczas pierwszej wizyty prosimy o zgodę na pliki cookie, którą możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach swojej przeglądarki. Gromadzimy również dane analityczne (np. czas spędzony na stronie, kliknięcia) w ramach prawnie uzasadnionego interesu.

Twoje prawa na podstawie RODO

Przysługują Ci nastæpujące prawa:

Dostępu do danych – możesz poprosić o kopię przechowywanych przez nas danych osobowych
Sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych danych
Usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych przypadkach możemy usunąć Twoje dane
Ograniczenia przetwarzania – możesz domagać się wstrzymania operacji na danych
Przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w formacie CSV i przekazać je innemu administratorowi
Sprzeciwu – wobec przetwarzania w celach marketingowych
Cofnięcia zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem

Kontakt w sprawie danych osobowych

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw lub masz pytania dotyczące prywatności, napisz na adres: [email protected]. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Prawo do złożenia skargi

Jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Nie podajemy tutaj adresu instytucji, a jedynie jej pełną nazwę.

Dla klientów z Kalifornii (CCPA/CPRA)

Jeśli jesteś rezydentem stanu Kalifornia, USA, przysługują Ci dodatkowe prawa zgodnie z California Consumer Privacy Act (CCPA) i California Privacy Rights Act (CPRA):

Prawo do wiedzy – możesz zapytać, jakie kategorie danych osobowych gromadziliśmy na Twój temat w ciągu ostatnich 12 miesięcy
Prawo do usunięcia – z wyjątkami określonymi w przepisach
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych – RosePlod nie sprzedaje Twoich danych osobowych
Prawo do poprawiania nieścisłych danych – jeśli takie stwierdzisz
Prawo do nieodróżniania – nie dyskryminujemy Cię za skorzystanie z przysługujących Ci praw

Aby złożyć wniosek na podstawie CCPA, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Odpowiemy w ciągu 45 dni.

Przechowywanie i bezpieczeństwo danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane (np. przez 5 lat w celach księgowo-podatkowych lub przez czas posiadania konta). Stosujemy zabezpieczenia techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym dostępem.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego dokumentu. O każdej istotnej zmianie poinformujemy Cię za pośrednictwem serwisu lub wiadomości e-mail. Data ostatniej aktualizacji: 2025-03-15.